Politică de Cookies

Politica de Cookies XPEAK.ro

Ultima actualizare: 11.05.2026

Prezenta Politică privind utilizarea modulelor cookie, denumită în continuare „Politica de Cookies”, explică modul în care website-ul www.xpeak.ro, administrat de ANDROMEDIA SRL, prin brandul comercial XPEAK, utilizează module cookie, tehnologii similare, identificatori online, scripturi, pixeli, taguri și alte instrumente tehnice care permit funcționarea, securizarea, optimizarea, analizarea și, după caz, personalizarea experienței utilizatorilor pe Site.

Această Politică trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile publicate pe Site. În măsura în care modulele cookie sau tehnologiile similare implică prelucrarea de date cu caracter personal, această prelucrare se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut sub denumirea de GDPR, precum și cu legislația națională aplicabilă în materia comunicațiilor electronice și protecției datelor.

Prin accesarea Site-ului, vi se poate solicita exprimarea opțiunii privind utilizarea anumitor categorii de cookies. Cookies strict necesare pentru funcționarea Site-ului pot fi plasate fără consimțământ, întrucât sunt indispensabile furnizării serviciului solicitat de utilizator. Cookies neesențiale, precum cele de analiză, statistici, marketing, publicitate, personalizare sau integrare cu servicii terțe, vor fi utilizate numai în condițiile prevăzute de lege și în funcție de preferințele exprimate prin bannerul sau mecanismul de consimțământ disponibil pe Site.

Site-ul poate include, în prezent sau în viitor, formulare de contact, hărți Google Maps, videoclipuri YouTube încorporate, butoane de social media, pop-up-uri, integrări cu servicii de newsletter precum Mailchimp, mecanisme reCAPTCHA, butoane de contact prin WhatsApp, instrumente Google, module de analiză, servicii de optimizare a performanței și alte instrumente similare. Aceste elemente pot utiliza cookies proprii sau cookies plasate de terți, în funcție de modul în care sunt configurate și de interacțiunea utilizatorului cu acestea.

1. Cine administrează Site-ul și cine este operatorul datelor?

Website-ul www.xpeak.ro este administrat de:

ANDROMEDIA SRL
Denumire comercială / brand: XPEAK
Sediu social: Iasi, Dancu, Strada Daliei, Nr. 70, Bl. B1, Tr. 4, Ap.10
CUI: 49457901
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J22/243/2024
EUID: ROONRC.J22/243/2024
Telefon: 0757 361 386
E-mail: contact@xpeak.ro
Website: www.xpeak.ro

În ceea ce privește datele cu caracter personal colectate prin intermediul Site-ului, ANDROMEDIA SRL are, de regulă, calitatea de operator de date, în sensul GDPR, întrucât stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare.

În anumite situații, furnizorii de servicii tehnice, platformele de analiză, pluginurile WordPress, serviciile Google, platformele de social media, serviciile de newsletter, instrumentele de prevenire spam sau alte instrumente externe utilizate pe Site pot acționa fie ca persoane împuternicite de operator, fie ca operatori independenți, în funcție de modul în care prelucrează datele și de politicile proprii.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate de regulă din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului — calculator, telefon, tabletă sau alt echipament conectat la internet — atunci când acesta accesează un website.

Cookie-urile permit website-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului, să rețină anumite preferințe, să asigure funcționarea corectă a unor secțiuni, să mențină sesiuni active, să securizeze accesul, să măsoare traficul, să analizeze comportamentul de navigare sau, după caz, să afișeze conținut și reclame adaptate intereselor utilizatorului.

Cookie-urile nu sunt programe software, nu pot accesa informațiile stocate pe dispozitivul utilizatorului în afara celor pentru care au fost create, nu pot instala aplicații și nu pot rula cod în mod independent. Totuși, în anumite situații, cookie-urile pot permite identificarea indirectă a unui utilizator, mai ales atunci când sunt combinate cu alte informații precum adresa IP, identificatori online, date de navigare sau conturi conectate.

3. Ce sunt tehnologiile similare?

Pe lângă cookie-uri propriu-zise, Site-ul poate utiliza și tehnologii similare, precum:

• pixeli de urmărire;
• taguri de analiză;
• scripturi JavaScript;
• identificatori online;
• local storage;
• session storage;
• loguri de server;
• instrumente de măsurare a traficului;
• instrumente de optimizare a performanței;
• mecanisme de securitate și prevenire spam;
• iframe-uri și conținut încorporat de la terți;
• instrumente de remarketing;
• instrumente de conversie;
• widgeturi social media;
• pop-up-uri și mecanisme de captare lead-uri.

Aceste tehnologii pot avea scopuri similare cookie-urilor, cum ar fi funcționarea Site-ului, îmbunătățirea vitezei de încărcare, protejarea formularelor împotriva spamului, măsurarea traficului, analiza conversiilor, încărcarea conținutului video, afișarea hărților, integrarea butoanelor sociale sau personalizarea experienței de navigare.

În cuprinsul prezentei Politici, termenul „cookies” va include, acolo unde contextul permite, și aceste tehnologii similare.

4. De ce folosim cookies?

XPEAK utilizează cookies și tehnologii similare pentru următoarele scopuri principale:

4.1 Funcționarea tehnică a Site-ului

Anumite cookies sunt necesare pentru ca Site-ul să funcționeze corect. Acestea permit încărcarea paginilor, menținerea sesiunilor tehnice, verificarea compatibilității browserului, protejarea zonei de administrare WordPress, afișarea corectă a elementelor create cu Elementor sau păstrarea preferințelor tehnice de bază.

Fără aceste cookies, anumite funcționalități ale Site-ului pot să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corespunzător.

4.2 Securitate, prevenirea spamului și protecția formularelor

Site-ul poate utiliza mecanisme tehnice pentru protejarea formularelor, prevenirea mesajelor automate, reducerea riscurilor de spam, identificarea activităților suspecte și protejarea infrastructurii digitale.

Aceste funcționalități pot fi asociate cu pluginuri precum Antispam Bee, WPForms Lite, WP Mail SMTP, WordPress sau alte componente tehnice ale Site-ului.

În cazul în care este utilizat Google reCAPTCHA, acesta poate colecta date tehnice despre dispozitiv, browser, comportamentul de navigare, adresa IP și alte informații necesare pentru a determina dacă interacțiunea este realizată de o persoană reală sau de un sistem automatizat.

4.3 Memorarea preferințelor privind consimțământul

Pentru administrarea consimțământului privind cookies, Site-ul utilizează pluginul Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent. Acesta poate seta cookies necesare pentru a reține opțiunile utilizatorului, cum ar fi acceptarea, respingerea sau configurarea anumitor categorii de cookies.

Aceste cookies sunt importante pentru respectarea opțiunilor exprimate de utilizator și pentru evitarea afișării repetate a bannerului de consimțământ după fiecare accesare a Site-ului.

4.4 Analiză, statistici și măsurarea traficului

Site-ul poate utiliza instrumente de analiză și statistică, inclusiv prin intermediul Site Kit by Google, pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu paginile, ce secțiuni sunt cele mai accesate, ce surse de trafic sunt relevante și cum poate fi îmbunătățită experiența utilizatorilor.

Aceste date pot include informații precum pagini vizitate, durata sesiunii, tipul dispozitivului, browserul, sursa traficului, interacțiuni cu elemente ale Site-ului și date tehnice similare.

4.5 Performanță și optimizare

Site-ul utilizează instrumente de optimizare și cache, inclusiv NitroPack, pentru îmbunătățirea vitezei de încărcare, optimizarea resurselor, livrarea eficientă a conținutului și reducerea timpului de răspuns al paginilor.

Aceste tehnologii pot utiliza cookies sau identificatori tehnici pentru a gestiona cache-ul, a optimiza livrarea paginilor și a furniza o experiență de navigare mai rapidă.

4.6 Marketing, remarketing și publicitate online

În funcție de configurarea Site-ului, pot fi utilizate cookies sau pixeli pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare, remarketing, analiză de conversii sau afișarea unor reclame relevante. Aceste tehnologii pot proveni de la furnizori precum Google, Meta/Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Mailchimp sau alte platforme similare, dacă acestea sunt implementate pe Site.

Aceste cookies pot permite recunoașterea utilizatorului sau a dispozitivului pe mai multe website-uri, crearea de segmente de audiență, măsurarea interacțiunilor cu reclame, afișarea de reclame personalizate sau transmiterea de comunicări comerciale.

4.7 Funcționalități externe și integrare cu servicii terțe

Site-ul poate include elemente sau funcționalități furnizate de terți, precum:

• formulare de contact;
• hărți Google Maps;
• videoclipuri YouTube încorporate;
• butoane de social media;
• linkuri către Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube sau alte platforme;
• pop-up-uri;
• integrări Mailchimp sau alte servicii de newsletter;
• Google reCAPTCHA;
• butoane de contact prin WhatsApp;
• widgeturi sociale;
• fonturi, scripturi sau resurse externe.

Aceste servicii pot seta propriile cookies sau pot colecta date tehnice atunci când utilizatorul interacționează cu ele ori, în unele cazuri, atunci când sunt încărcate pe pagină.

5. Ce pluginuri și module pot influența utilizarea cookies pe XPEAK.ro?

Site-ul XPEAK.ro este construit pe platforma WordPress și utilizează mai multe pluginuri pentru funcționare, design, securitate, performanță, formulare, optimizare SEO, accesibilitate și conformitate GDPR.

Pluginurile active comunicate sunt:

• Ally – Web Accessibility & Usability;
• Antispam Bee;
• Click to Chat;
• Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent;
• Duplicate Page;
• Editor clasic;
• Elementor;
• NitroPack;
• Rank Math SEO;
• Read More Without Refresh;
• Site Kit by Google;
• Starter Templates;
• Ultimate Addons for Elementor (UAE);
• UpdraftPlus – copie de siguranță/restaurare;
• WP Mail SMTP;
• WPForms Lite.

Pe lângă acestea, Site-ul poate include sau activa, în prezent ori în viitor, următoarele elemente și integrări:

• formulare de contact;
• hărți Google Maps;
• videoclipuri YouTube;
• butoane și linkuri social media;
• pop-up-uri;
• integrări Mailchimp sau servicii similare de newsletter;
• Google reCAPTCHA;
• servicii Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Google Ads sau PageSpeed Insights;
• integrare WhatsApp prin Click to Chat;
• widgeturi sau iframe-uri de la terți.

Nu toate aceste pluginuri sau integrări setează cookies pentru vizitatorii obișnuiți ai Site-ului. Unele sunt utilizate exclusiv în zona de administrare sau pentru funcții interne, cum ar fi duplicarea paginilor, editarea conținutului, backup-ul sau configurarea template-urilor. Totuși, ele pot influența direct sau indirect modul în care Site-ul funcționează sau modul în care sunt încărcate anumite resurse.

În general:

• Elementor, Ultimate Addons for Elementor și Starter Templates contribuie la afișarea și funcționalitatea elementelor vizuale ale Site-ului;
• Complianz gestionează consimțământul pentru cookies;
• NitroPack contribuie la cache și optimizarea performanței;
• Site Kit by Google poate conecta Site-ul cu servicii Google precum Google Analytics, Google Search Console, PageSpeed Insights, Google Tag Manager, Google Ads sau AdSense, în funcție de configurare;
• WPForms Lite, Antispam Bee și WP Mail SMTP pot fi implicate în gestionarea formularelor și comunicărilor;
• Click to Chat poate permite redirecționarea către WhatsApp sau inițierea unei conversații prin servicii externe;
• Rank Math SEO contribuie la optimizarea SEO și poate insera date structurate sau metadate, fără a seta în mod necesar cookies pentru vizitatori;
• Ally – Web Accessibility & Usability poate gestiona opțiuni de accesibilitate, preferințe vizuale sau setări de utilizare, în funcție de configurare;
• Read More Without Refresh poate utiliza scripturi pentru afișarea conținutului fără reîncărcarea completă a paginii;
• UpdraftPlus, Duplicate Page, Editor clasic și anumite componente WordPress sunt, de regulă, relevante mai ales pentru administratorii Site-ului.

6. Categorii de cookies utilizate

6.1 Cookies strict necesare

Aceste cookies sunt indispensabile pentru funcționarea Site-ului și nu pot fi dezactivate prin sistemele noastre. Ele sunt utilizate pentru funcții precum securitatea, administrarea sesiunilor, verificarea compatibilității browserului, gestionarea consimțământului pentru cookies, încărcarea paginilor și funcționarea formularelor.

Aceste cookies nu necesită consimțământ prealabil, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

Exemple posibile:

• cookies WordPress de sesiune;
• cookies de testare a compatibilității browserului;
• cookies Complianz pentru memorarea consimțământului;
• cookies tehnice de cache sau performanță;
• cookies necesare pentru securitatea formularelor;
• cookies necesare pentru funcționarea pop-up-urilor strict funcționale;
• cookies tehnice asociate cu încărcarea elementelor Elementor.

6.2 Cookies de preferințe

Aceste cookies permit Site-ului să rețină anumite opțiuni ale utilizatorului, precum preferințe de afișare, setări de accesibilitate, setări de interfață, limbă, regiune, afișarea sau închiderea unui pop-up ori alte alegeri făcute în timpul navigării.

În funcție de configurarea pluginului Ally – Web Accessibility & Usability, pot exista setări legate de accesibilitate sau utilizare care sunt memorate pentru a oferi o experiență mai bună la vizitele ulterioare.

6.3 Cookies de analiză și statistici

Aceste cookies ajută XPEAK să înțeleagă modul în care vizitatorii utilizează Site-ul, ce pagini sunt accesate, cât timp petrec utilizatorii pe Site, ce surse de trafic generează vizite și unde pot fi făcute îmbunătățiri.

Acestea pot fi asociate cu servicii precum Google Analytics, dacă acesta este activat prin Site Kit by Google, Google Tag Manager sau prin altă metodă de implementare.

Exemple posibile:

• _ga;
• _ga_XXXXXXXX;
• _gid;
• _gat;
• alte cookies sau identificatori asociați serviciilor Google Analytics.

6.4 Cookies de marketing și publicitate

Aceste cookies sunt utilizate pentru afișarea de reclame relevante, măsurarea conversiilor, remarketing, limitarea frecvenței afișării reclamelor și analiza performanței campaniilor publicitare.

Acestea pot fi asociate cu servicii precum Google Ads, Meta Pixel/Facebook Pixel, Instagram, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, YouTube Ads, Mailchimp sau alte platforme similare, numai dacă acestea sunt instalate și active pe Site.

Exemple posibile:

• _fbp;
• _fbc;
• cookies Google Ads;
• cookies DoubleClick;
• cookies YouTube/Google;
• identificatori de remarketing;
• identificatori de newsletter/marketing automation;
• cookies asociate cu platformele social media.

Dacă unele dintre aceste instrumente nu sunt implementate pe Site, această categorie poate fi păstrată în Politică doar ca descriere generală pentru servicii actuale sau viitoare ori poate fi ajustată periodic.

6.5 Cookies ale terților

Anumite cookies pot fi setate de servicii terțe integrate în Site, cum ar fi:

• Google;
• YouTube;
• Google Maps;
• WhatsApp/Meta;
• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• TikTok;
• Mailchimp;
• servicii anti-spam sau reCAPTCHA;
• platforme de newsletter;
• servicii de analiză, publicitate sau optimizare;
• furnizori de conținut încorporat.

Aceste cookies sunt gestionate de terții respectivi, iar XPEAK nu controlează integral modul în care aceștia le utilizează. Pentru informații detaliate, utilizatorii trebuie să consulte politicile de confidențialitate și cookies ale furnizorilor respectivi.

7. Lista cookie-urilor identificate pe XPEAK.ro

Pe baza verificării realizate în browser, au fost identificate următoarele cookies. Menționăm că verificarea pare să fi fost realizată în timp ce utilizatorul era autentificat în WordPress, astfel încât unele cookies sunt specifice administratorilor sau utilizatorilor logați și este posibil să nu fie setate pentru vizitatorii obișnuiți.

Denumire cookie	Furnizor / Domeniu	Durată	Categorie	Scop
nitroCachedPage	xpeak.ro	Sesiune	Strict necesar / performanță	Utilizat de NitroPack pentru gestionarea cache-ului și optimizarea încărcării paginilor.
wordpress_test_cookie	xpeak.ro	Sesiune	Strict necesar	Cookie WordPress utilizat pentru a verifica dacă browserul acceptă cookies.
wordpress_logged_in_…	xpeak.ro	aproximativ până la expirarea sesiunii de autentificare / conform setărilor WordPress	Strict necesar pentru utilizatori autentificați	Cookie WordPress utilizat pentru menținerea autentificării utilizatorilor logați. Relevant în special pentru administratori sau utilizatori autentificați.
wordpress_sec_…	xpeak.ro	aproximativ până la expirarea sesiunii de autentificare / conform setărilor WordPress	Strict necesar / securitate	Cookie WordPress utilizat pentru securizarea autentificării și a zonei de administrare. Relevant în special pentru administratori sau utilizatori autentificați.
wp-settings-1	xpeak.ro	aproximativ 6 luni / conform setărilor WordPress	Preferințe / administrare	Cookie WordPress utilizat pentru personalizarea interfeței de administrare pentru utilizatorul autentificat.
wp-settings-time-1	xpeak.ro	aproximativ 6 luni / conform setărilor WordPress	Preferințe / administrare	Cookie WordPress utilizat pentru memorarea momentului setării preferințelor de administrare.

În plus față de cookie-urile identificate mai sus, în funcție de configurarea efectivă a Site-ului, pot fi setate și cookies de către:

Serviciu / Plugin / Integrare	Posibile cookies / tehnologii	Categorie	Scop
Complianz	cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_marketing, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_functional, cmplz_banner-status sau similare	Strict necesar	Memorarea preferințelor privind cookies.
Google Analytics / Site Kit by Google	_ga, _ga_…, _gid, _gat sau identificatori similari	Analiză / statistici	Măsurarea traficului și analizarea comportamentului utilizatorilor.
Google Search Console / PageSpeed Insights	de regulă nu setează cookies pentru vizitatori prin simpla verificare, dar poate procesa date tehnice agregate	Analiză / performanță	Monitorizarea performanței, indexării și sănătății Site-ului.
Google Tag Manager	identificatori tehnici, taguri, scripturi	Funcțional / analiză / marketing	Gestionarea tagurilor de analiză, conversie sau marketing.
Google Ads / DoubleClick	cookies Google Ads, DoubleClick, identificatori de conversie sau remarketing	Marketing / publicitate	Măsurarea conversiilor, remarketing și publicitate personalizată.
Google Maps	cookies Google, identificatori tehnici, date de localizare aproximativă, date de interacțiune	Terți / funcțional / marketing	Afișarea hărților, calcularea rutelor, interacțiunea cu harta.
YouTube	cookies YouTube/Google, inclusiv posibile cookies de preferințe, statistici sau marketing	Terți / video / marketing	Redarea videoclipurilor încorporate, memorarea preferințelor video, analiză și publicitate.
reCAPTCHA	cookies Google, identificatori tehnici, date despre dispozitiv și comportament	Securitate / anti-spam	Verificarea interacțiunilor umane și protecția împotriva spamului.
Click to Chat / WhatsApp	redirecționare către WhatsApp; cookies pot fi setate de WhatsApp/Meta după accesarea serviciului	Terți / funcțional	Facilitarea contactului prin WhatsApp.
Butoane social media	cookies sau identificatori Meta/Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube etc., dacă widgeturile sunt încărcate	Terți / social / marketing	Facilitarea distribuirii, urmăririi paginilor sociale sau interacțiunii cu platformele.
Mailchimp / newsletter	identificatori de abonare, tracking newsletter, cookies de formulare sau marketing automation	Marketing / comunicare comercială	Gestionarea abonărilor, newsletterelor, listelor de contacte și comunicărilor comerciale.
WPForms Lite	identificatori de sesiune sau mecanisme anti-spam, după configurare	Strict necesar / securitate	Funcționarea formularelor și prevenirea spamului.
Antispam Bee	mecanisme tehnice anti-spam, în funcție de configurare	Securitate	Protecția formularelor și comentariilor împotriva spamului.
WP Mail SMTP	de regulă nu setează cookies pentru vizitatori; poate procesa datele transmise prin formular	Funcțional	Livrarea e-mailurilor generate de formulare.
NitroPack	nitroCachedPage sau identificatori tehnici/cache	Performanță	Optimizarea vitezei și livrarea eficientă a paginilor.
Ally Accessibility	cookies/local storage pentru preferințe de accesibilitate, după configurare	Preferințe / accesibilitate	Memorarea setărilor de accesibilitate ale utilizatorului.
Elementor / Ultimate Addons for Elementor	scripturi, local storage sau elemente dinamice, în funcție de widgeturi	Funcțional	Afișarea corectă a conținutului, secțiunilor dinamice, pop-up-urilor sau widgeturilor.
Pop-up-uri	cookies/local storage pentru afișare, închidere sau limitarea frecvenței	Preferințe / marketing	Reținerea faptului că un pop-up a fost afișat sau închis.

Această listă poate fi actualizată periodic în funcție de modificările aduse Site-ului, pluginurilor, serviciilor externe sau setărilor de consimțământ.

8. Cookies WordPress pentru administratori și utilizatori autentificați

WordPress utilizează anumite cookies pentru autentificare, securitate și personalizarea interfeței de administrare. Aceste cookies sunt relevante în special pentru administratorii Site-ului sau pentru utilizatorii care se autentifică în platformă.

Cookie-urile de tip wordpress_logged_in_… permit WordPress să identifice utilizatorul autentificat și să mențină sesiunea activă. Cookie-urile de tip wordpress_sec_… sunt utilizate pentru securizarea autentificării și protejarea accesului la zona de administrare. Cookie-urile wp-settings-… și wp-settings-time-… rețin preferințe ale utilizatorului în panoul de administrare.

Vizitatorii obișnuiți ai Site-ului, care nu se autentifică în WordPress, nu ar trebui, în mod normal, să primească toate aceste cookies. Totuși, cookie-ul wordpress_test_cookie poate fi setat pentru a verifica dacă browserul acceptă cookies.

9. Cookies Complianz pentru gestionarea consimțământului

Site-ul utilizează pluginul Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent pentru afișarea bannerului de consimțământ și pentru gestionarea preferințelor utilizatorilor privind cookies.

Complianz poate seta cookies strict necesare pentru a reține opțiunile exprimate de utilizator, cum ar fi acceptarea tuturor cookies, respingerea celor neesențiale sau configurarea preferințelor pe categorii.

Aceste cookies sunt necesare pentru ca Site-ul să respecte alegerile utilizatorului și pentru a nu solicita consimțământul la fiecare accesare, în măsura în care preferințele sunt păstrate în browser.

Exemple posibile de cookies Complianz pot include denumiri precum:

• cmplz_consented_services;
• cmplz_policy_id;
• cmplz_marketing;
• cmplz_statistics;
• cmplz_preferences;
• cmplz_functional;
• cmplz_banner-status.

Denumirile exacte pot varia în funcție de versiunea pluginului, configurarea Site-ului și setările active.

10. Cookies Google și Site Kit by Google

Site-ul utilizează pluginul Site Kit by Google, care poate permite conectarea website-ului cu servicii Google precum Google Search Console, Google Analytics, PageSpeed Insights, Google Tag Manager, Google Ads sau AdSense, în funcție de configurarea efectivă realizată de administrator.

Dacă Google Analytics este activat, Google poate seta cookies de analiză și statistici, precum _ga, _ga_…, _gid, _gat sau alte identificatoare similare. Aceste cookies ajută la distingerea utilizatorilor, măsurarea sesiunilor, analizarea traficului și generarea de rapoarte privind utilizarea Site-ului.

Dacă sunt activate servicii de publicitate sau remarketing Google, pot fi setate cookies suplimentare utilizate pentru măsurarea conversiilor, afișarea reclamelor relevante sau evaluarea performanței campaniilor.

Utilizarea acestor cookies se va realiza în funcție de preferințele exprimate de utilizator prin mecanismul de consimțământ disponibil pe Site și de setările concrete ale serviciilor Google.

Pentru mai multe informații privind modul în care Google utilizează datele, puteți consulta politicile Google privind confidențialitatea și cookies.

11. YouTube și conținut video încorporat

Site-ul poate include videoclipuri YouTube încorporate, fie în pagini de prezentare, portofoliu, articole, studii de caz sau alte secțiuni relevante.

Atunci când o pagină care conține un videoclip YouTube este accesată, YouTube/Google poate seta cookies sau poate colecta date tehnice privind dispozitivul, browserul, adresa IP, interacțiunea cu videoclipul, preferințele de redare și, după caz, contul Google al utilizatorului, dacă acesta este autentificat.

Aceste cookies pot fi utilizate pentru:

• redarea videoclipurilor;
• memorarea preferințelor video;
• măsurarea vizualizărilor;
• prevenirea fraudelor;
• analiză și statistici;
• personalizarea conținutului;
• afișarea de reclame relevante.

În măsura posibilă, XPEAK poate utiliza opțiuni de încorporare cu confidențialitate extinsă, cum ar fi domeniul youtube-nocookie.com, însă acest lucru depinde de configurarea efectivă a videoclipurilor și a platformei.

Utilizatorii care nu doresc ca YouTube/Google să colecteze date prin videoclipuri încorporate pot evita redarea videoclipurilor sau pot modifica preferințele de consimțământ, în măsura în care aceste opțiuni sunt disponibile.

12. Google Maps

Site-ul poate include hărți Google Maps, de exemplu pentru indicarea sediului, punctului de lucru, zonei de acoperire a serviciilor sau locațiilor relevante pentru activitatea XPEAK.

Atunci când o hartă Google Maps este încărcată sau utilizatorul interacționează cu aceasta, Google poate colecta date precum adresa IP, informații despre dispozitiv, browser, locație aproximativă, interacțiuni cu harta, preferințe de afișare și alte date tehnice.

Aceste date pot fi utilizate de Google pentru furnizarea hărții, calcularea rutelor, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor Google, analiză, statistici sau publicitate, conform politicilor proprii Google.

În funcție de configurarea Site-ului și a bannerului de consimțământ, hărțile Google Maps pot fi blocate până la exprimarea consimțământului pentru cookies sau servicii terțe.

13. reCAPTCHA și protecția împotriva spamului

Site-ul poate utiliza Google reCAPTCHA sau tehnologii similare pentru a proteja formularele de contact, formularele de ofertă, comentariile sau alte zone interactive împotriva spamului, abuzurilor și transmiterilor automate.

reCAPTCHA poate analiza comportamentul utilizatorului pe pagină, mișcările mouse-ului, timpul petrecut, datele browserului, adresa IP, informațiile despre dispozitiv, cookies Google existente și alte semnale tehnice pentru a determina dacă interacțiunea este realizată de o persoană reală sau de un sistem automatizat.

Această prelucrare este realizată în scop de securitate și prevenire a abuzurilor. În funcție de versiunea utilizată, reCAPTCHA poate funcționa vizibil, prin bifarea unei casete, sau invizibil, prin analiză automată în fundal.

Utilizarea reCAPTCHA este supusă politicilor Google privind confidențialitatea și termenii de utilizare.

14. Formulare de contact, WPForms Lite, Antispam Bee și WP Mail SMTP

Site-ul poate utiliza WPForms Lite pentru formulare de contact, cereri de ofertă, solicitări de informații sau alte interacțiuni prin care utilizatorul transmite date către XPEAK.

Datele introduse în formulare pot include nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, companie, website, tipul serviciului solicitat, buget estimativ, mesaj, fișiere atașate sau alte informații furnizate voluntar de utilizator.

Pentru transmiterea mesajelor, Site-ul utilizează WP Mail SMTP, care ajută la livrarea e-mailurilor generate de formulare printr-un serviciu de e-mail configurat de administrator.

Pentru prevenirea spamului și protecția formularelor, Site-ul poate utiliza Antispam Bee, Google reCAPTCHA sau mecanisme similare. Aceste instrumente pot procesa date tehnice, cum ar fi adresa IP, user-agent, ora transmiterii formularului, comportamentul pe pagină sau alte indicii tehnice necesare pentru identificarea mesajelor automate.

Aceste prelucrări sunt, de regulă, necesare pentru funcționarea formularelor, securitatea Site-ului și comunicarea cu utilizatorii.

15. Butoane social media și linkuri către platforme externe

Site-ul poate include butoane, linkuri, iconițe, widgeturi sau secțiuni care permit accesarea profilurilor XPEAK de pe platforme precum Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube sau alte rețele sociale.

În cazul în care aceste butoane sunt simple linkuri, ele nu ar trebui să seteze cookies de la rețelele sociale înainte ca utilizatorul să dea click. Totuși, după accesarea platformei respective, datele utilizatorului vor fi prelucrate conform politicilor acelei platforme.

În cazul în care sunt integrate widgeturi sociale, feed-uri, iframe-uri, butoane de like/share sau alte componente interactive furnizate direct de platformele sociale, acestea pot seta cookies sau pot colecta date chiar la încărcarea paginii, în funcție de configurarea tehnică și de consimțământul exprimat.

Aceste date pot fi utilizate pentru autentificare, personalizare, analiză, publicitate, măsurarea interacțiunilor, afișarea conținutului social sau asocierea activității de pe Site cu profilul utilizatorului de pe platforma respectivă, dacă utilizatorul este autentificat.

16. Mailchimp, newsletter și comunicări comerciale

Site-ul poate include formulare de abonare la newsletter, pop-up-uri de captare lead-uri sau integrări cu servicii de e-mail marketing, inclusiv Mailchimp sau platforme similare.

Prin completarea unui formular de newsletter sau prin acceptarea expresă a comunicărilor comerciale, utilizatorul poate transmite date precum nume, adresă de e-mail, preferințe de comunicare, companie, interese sau alte informații relevante.

Mailchimp sau furnizorul de newsletter poate utiliza cookies, pixeli sau identificatori pentru:

• gestionarea listelor de abonați;
• transmiterea newsletterelor;
• măsurarea ratei de deschidere;
• măsurarea clickurilor;
• segmentarea audienței;
• prevenirea abuzurilor;
• optimizarea comunicărilor comerciale;
• automatizări de marketing.

Utilizatorul se poate dezabona în orice moment de la comunicările comerciale prin linkul de dezabonare inclus în newsletter sau prin transmiterea unei solicitări către XPEAK.

17. Pop-up-uri și mecanisme de captare lead-uri

Site-ul poate utiliza pop-up-uri, bannere, ferestre modale, notificări sau alte mecanisme similare pentru afișarea unor informații, promovarea serviciilor, colectarea de lead-uri, abonarea la newsletter, afișarea unor oferte sau ghidarea utilizatorului către o acțiune relevantă.

Aceste mecanisme pot utiliza cookies, local storage sau session storage pentru:

• a reține că un pop-up a fost afișat;
• a evita afișarea repetată excesivă;
• a memora închiderea unui pop-up;
• a limita frecvența afișării;
• a personaliza mesajele afișate;
• a măsura rata de interacțiune sau conversie.

În cazul în care pop-up-urile sunt folosite pentru marketing, newsletter sau campanii comerciale, cookies asociate pot fi încadrate ca cookies de preferințe, analiză sau marketing, în funcție de scopul concret.

18. Click to Chat și interacțiunea cu WhatsApp

Site-ul utilizează pluginul Click to Chat, care poate permite vizitatorilor să inițieze o conversație cu XPEAK prin WhatsApp sau servicii asociate.

Simpla afișare a butonului de contact poate să nu implice întotdeauna setarea unor cookies de către WhatsApp, însă, în momentul în care utilizatorul apasă pe buton și este redirecționat către WhatsApp, aplicația WhatsApp sau website-ul WhatsApp, datele sale pot fi prelucrate de WhatsApp/Meta conform propriilor politici.

XPEAK nu controlează modul în care WhatsApp/Meta prelucrează datele după ce utilizatorul părăsește Site-ul sau interacționează direct cu serviciile acestora. Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile WhatsApp/Meta înainte de utilizarea serviciului.

19. NitroPack și optimizarea performanței

Site-ul utilizează NitroPack, un serviciu destinat optimizării vitezei de încărcare și performanței website-ului. NitroPack poate utiliza tehnologii de cache, optimizare imagini, optimizare resurse, livrare eficientă a conținutului și alte mecanisme tehnice care contribuie la încărcarea mai rapidă a paginilor.

Cookie-ul nitroCachedPage, identificat pe Site, este un exemplu de cookie asociat funcționalităților de cache și performanță. Acesta are durată de sesiune și este utilizat pentru gestionarea paginilor cache-uite.

Aceste tehnologii sunt considerate, de regulă, necesare sau funcționale, întrucât contribuie la funcționarea eficientă a Site-ului și la experiența utilizatorului.

20. Cum puteți controla cookies?

Utilizatorii pot controla utilizarea cookies prin mai multe metode:

20.1 Prin bannerul de cookies

La accesarea Site-ului, utilizatorului i se poate afișa un banner de consimțământ gestionat prin Complianz. Prin intermediul acestuia, utilizatorul poate accepta toate cookies, poate respinge cookies neesențiale sau poate configura preferințele pe categorii.

Opțiunile exprimate pot fi modificate ulterior, în măsura în care Site-ul pune la dispoziție un buton, link sau panou de administrare a consimțământului.

20.2 Prin setările browserului

Utilizatorii pot configura browserul pentru a bloca, șterge sau limita cookies. Cele mai multe browsere permit controlul cookies din zona de setări privind confidențialitatea și securitatea.

Dezactivarea cookies poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale Site-ului, în special formularele, preferințele de consimțământ, autentificarea, redarea videoclipurilor, afișarea hărților sau alte funcționalități tehnice.

20.3 Prin setările serviciilor terțe

Pentru cookies asociate unor servicii precum Google, YouTube, Google Maps, Meta, WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Mailchimp sau alte platforme, utilizatorii pot consulta setările de confidențialitate ale conturilor respective și politicile puse la dispoziție de acești furnizori.

21. Ce se întâmplă dacă refuzați cookies?

Refuzarea cookies neesențiale nu ar trebui să împiedice accesarea conținutului principal al Site-ului. Cu toate acestea, anumite funcționalități pot fi limitate, iar experiența de navigare poate fi mai puțin personalizată.

Dacă refuzați cookies de analiză, XPEAK poate avea mai puține informații agregate despre modul în care Site-ul este utilizat, ceea ce poate limita capacitatea de optimizare a conținutului și a performanței.

Dacă refuzați cookies de marketing, este posibil ca reclamele sau comunicările comerciale să fie mai puțin relevante pentru interesele dumneavoastră.

Dacă refuzați cookies sau servicii terțe asociate cu YouTube, Google Maps, reCAPTCHA, social media sau Mailchimp, anumite elemente precum videoclipurile încorporate, hărțile, formularele protejate anti-spam, widgeturile sociale sau formularele de abonare pot să nu funcționeze corespunzător ori pot necesita consimțământ separat pentru încărcare.

Dacă blocați toate cookies, inclusiv cele strict necesare, este posibil ca Site-ul să nu funcționeze corect, formularele să nu poată fi trimise, preferințele de consimțământ să nu fie salvate, anumite elemente să nu se încarce corespunzător sau unele servicii integrate să nu fie disponibile.

22. Actualizarea listei de cookies

Lista cookie-urilor utilizate pe Site poate fi modificată în timp, în funcție de:

• actualizarea pluginurilor WordPress;
• schimbarea temei sau a modulelor Elementor;
• activarea/dezactivarea unor servicii Google;
• introducerea unor instrumente de marketing sau analiză;
• introducerea de videoclipuri YouTube;
• includerea unor hărți Google Maps;
• activarea unor pop-up-uri;
• integrarea Mailchimp sau a altor servicii de newsletter;
• instalarea sau configurarea reCAPTCHA;
• modificarea butoanelor sau widgeturilor social media;
• modificarea furnizorilor tehnici;
• instalarea unor noi pluginuri;
• schimbarea setărilor Complianz;
• actualizări legislative sau recomandări ale autorităților.

XPEAK va depune eforturi rezonabile pentru a menține această Politică actualizată. Totuși, având în vedere că anumite cookies pot fi setate de terți și pot suferi modificări independente de controlul nostru direct, utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această Politică.

23. Transferuri de date și furnizori externi

Anumite servicii utilizate pe Site, în special servicii de analiză, performanță, publicitate, comunicare, newsletter, video, hărți, social media sau integrare cu platforme terțe, pot implica transferuri de date către furnizori situați în afara României sau în afara Spațiului Economic European.

În cazul transferurilor internaționale de date, XPEAK va urmări ca acestea să se realizeze în baza unor garanții adecvate, conform GDPR, cum ar fi decizii de adecvare, Clauze Contractuale Standard sau alte mecanisme legale aplicabile.

În cazul serviciilor furnizate de companii precum Google, YouTube, Google Maps, Meta/WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Mailchimp sau alți furnizori internaționali, prelucrarea datelor poate fi guvernată și de politicile proprii ale acestor furnizori.

24. Modificarea Politicii de Cookies

XPEAK își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza prezenta Politică de Cookies ori de câte ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, schimbărilor tehnice, actualizării pluginurilor, introducerii unor noi funcționalități sau modificării modului de utilizare a cookies.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va indica data ultimei actualizări. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă luarea la cunoștință a versiunii actualizate.

25. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau clarificări privind utilizarea cookies și tehnologiilor similare pe Site, ne puteți contacta la:

ANDROMEDIA SRL
Denumire comercială / brand: XPEAK
Sediu social: Iasi, Dancu, Strada Daliei, Nr. 70, Bl. B1, Tr. 4, Ap.10
CUI: 49457901
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J22/243/2024
EUID: ROONRC.J22/243/2024
Telefon: 0757 361 386
E-mail: contact@xpeak.ro
Website: www.xpeak.ro

Prezenta Politică de Cookies trebuie interpretată împreună cu Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile publicate pe Site.